Strategie
Willen we mensen vertrouwen geven in hun pensioeninkomen straks, dan begint ons werk vandaag al. Door nu pensioen zo eenvoudig mogelijk te maken, kunnen deelnemers en hun werkgevers zich verzekeren van een financieel gezonde toekomst. Daar is onze strategie op gericht.
Actief voor verschillende soorten klanten
We werken voor verschillende soorten klanten, van verschillende groottes. Voor pensioenfondsen, zoals opf’en, bpf’en, een apf, en voor andere uitvoerders, zoals een ppi en een verzekeraar. Daardoor zijn wij bedreven in het uitvoeren van allerlei soorten regelingen en de dienstverlening daaromheen. Die breedte willen we vasthouden. Samen met onze schaalgrootte.
Schaalgrootte om verder te innoveren
We zijn én blijven één van de grootste pensioenuitvoeringsorganisaties van Nederland. Dat stelt ons in staat om met gestandaardiseerde producten en diensten te werken die voor al onze klanten inzetbaar zijn. Denk aan de pensioenplanner of de Mijn omgeving op de deelnemerswebsite. Zo stimuleert schaalgrootte niet alleen innovatie, maar houdt het ook de kosten laag. De producten kunnen we eventueel aanpassen of uitbreiden met maatwerk.
En dat doen we bovenal sámen
Onze klanten nemen we waar mogelijk mee in de opstart en (door)ontwikkeling van onze dienstverlening. Via veel 1-op-1 contacten en in diverse bijeenkomsten, zoals een Raad van Advies die helemaal uit klanten bestaat, houden we de lijnen met onze klanten zo kort mogelijk. Zodat niet alleen voor uw deelnemers en werkgevers geldt: Pensioen made easy. Maar ook voor u.
Dit is onze belofte
Wij verzorgen het pensioen van miljoenen Nederlanders. Een pensioen dat van voor tot achter klopt en zo eenvoudig mogelijk te regelen is.
- Voor deelnemers en werkgevers
Pensioendeelnemers en hun werkgevers ervaren in het contact met ons wat eenvoud betekent: een begrijpelijke brief, een gebruiksvriendelijk portal, een verhelderend gesprek. Zodat ze goed weten waar ze aan toe zijn. - Voor pensioenfondsen
We helpen pensioenfondsen weloverwogen keuzes te maken door ontwikkelingen te duiden en inzichten te delen. Samen, in co-creatie, werken we aan laagdrempelige dienstverlening en komen we tot de beste oplossingen. - Voor medewerkers
Pensioen eenvoudig maken is complex. We zijn trots op onze medewerkers die daar elke dag aan werken. Op hun expertise en beoordelingsvermogen. Daarom geven we ze duidelijkheid, regie en vertrouwen. - Voor de samenleving
Als grote pensioenuitvoeringsorganisatie rijkt onze impact verder dan alleen ons bedrijf. We spelen een belangrijke rol in een toekomstbestendige samenleving. En daarom investeren we in een financieel en maatschappelijk gezond Nederland.
Hoe we dat realiseren: 6 strategische pijlers
Door te groeien en meer schaalgrootte te realiseren, vergroten we onze betrouwbaarheid en robuustheid en kunnen we kosten omlaag brengen.
Om deelnemers en werkgevers toonaangevende klantbediening te kunnen bieden, investeren we zowel in onze mensen als in AI en andere technologie.
We werken samen met klanten aan nieuwe en innovatieve dienstverlening. Zo realiseren we onze belofte van co-creatie en vergroten we onze toegevoegde waarde.
Wij voeren voor onze klanten regie over de pensioenketen, zodat zij in control zijn. Met veilige AI-technologie en heldere proposities krijgen ze de benodigde zekerheid.
Onze medewerkers zijn onze sleutel tot succes. Daarom steken we veel tijd in hun ontwikkeling, hun vitaliteit en een fijne werkomgeving.
We geven om het klimaat en de toekomst. Door in te zetten op inclusief en duurzaam ondernemen, realiseren we onze belofte aan de samenleving.
We delen onze kennis en expertise graag met u. Dat doen we als onderdeel van de dagelijkse dienstverlening én dat doen we via ons Expertisecentrum. Dit team van experts op uiteenlopende gebieden duidt nieuws en ontwikkelingen, neemt deel aan sectorwerkgroepen en organiseert kennissessies.
In een aantal dossiers houden we u op de hoogte van ontwikkelingen. Zowel in ons vakgebied als in wet- en regelgeving. De dossierpagina over (de transitie naar) het nieuwe pensioenstelsel helpt u bij het uitstippelen van úw strategie.